Сбой приложения к терморегуляторам X5 wi-fi

Сообщаем, что официальное приложение DAEWOO ENERTEC временно не работает. Просим вас проинформировать клиентов, которые обращаются в офис по данной причине, о следующем порядке действий:

1. На терморегуляторе Х5 необходимо перейти в расширенный режим:
• Выключите терморегулятор.
• Одновременно нажмите на кнопку "Вниз" и кнопку включения.
• В появившемся меню выберите режим FAC, переключаясь между режимами кнопкой М.
• Установите значение 08 и сохраните его кнопкой М.
• Выключите терморегулятор.
2. Далее просим вас выполнить следующие действия для настройки устройства и подключения к Wi-Fi:

3. Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить приложение BeoK Home
4. Настройка на устройстве:

• В выключенном состоянии нажмите и удерживайте кнопку "Вверх" на устройстве в течение 10 секунд.
• Дождитесь, пока на устройстве начнет мигать индикатор Wi-Fi. Это означает, что устройство находится в режиме ожидания настройки.

5. Настройка в приложении:

• Откройте приложение Beocom.
• Нажмите кнопку "Настроить" для подключения к Wi-Fi.
• Если вы используете сеть Wi-Fi 5G, пожалуйста, переключитесь на сеть Wi-Fi 2,4G.
• Убедитесь, что в имени сети Wi-Fi и пароле отсутствуют специальные символы. После этого начните подключение.

6. Процесс подключения:

• Индикатор Wi-Fi на устройстве начнет мигать медленнее, что свидетельствует о подключении к сети.
• После успешного завершения настройки индикатор Wi-Fi на термостате перестанет мигать.

7. Добавление устройства:

• Найдите свое устройство в разделе "Мои термостаты" приложения.
• Если устройство не отображается, нажмите кнопку "Поиск", чтобы добавить его вручную.
• Выберите устройство в списке Probe Device. На этом этапе настройка завершена.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество!